La ciudadanía puede evaluar los trámites del Gobierno

El titular de La Secretaría de Desarrollo Económico, Manuel Alejandro González Martínez,  informó que la Dirección de Gestión Empresarial y Mejora Regulatoria acaba de lanzar la herramienta digital Protesta Ciudadana, con el objeto de que los ciudadanos puedan expresar su descontento o formulen sugerencias con respecto a los numerosos trámites y servicios que ofrecen las distintas instancias gubernamentales, como también para denunciar las acciones u omisiones de los servidores públicos encargados.

González Martínez declaró que el objetivo que se busca es mejorar la atención a la sociedad de Aguascalientes. Para ello, en el portal www.aguascalientes.gob.mx se habilitó un módulo específico desde el cual los usuarios pueden dejar sus comentarios acerca de los 1,238 trámites y servicios que actualmente se ofrecen en la plataforma.

Mediante esta herramienta, la ciudadanía puede evaluar la información que presentan las 55 dependencias del Gobierno del Estado, como también los municipios de Aguascalientes, Jesús María, Pabellón y San Francisco de los Romo, en la que se hallan definidos cuáles son los requisitos, medios de contacto, horarios, vigencia y costos de cada uno de sus trámites.

Héctor Abraham Ramírez Mazlum, director de Gestión Empresarial y Mejora Regulatoria, advirtió que los servidores públicos no están habilitados para solicitar a los usuarios información adicional a la establecida en la normatividad correspondiente. Los trámites que más se buscan son pago de control vehicular, solicitud de licencia de conducir, verificación medioambiental y los referidos a la orientación médica y de vacunación.